Опора

Публичная оферта

Редакция от 8 сентября 2026 года

1. Кто предлагает

Павлов Матвей Ильич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 583522061051 — далее «Исполнитель» — предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Настоящий документ является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата доступа означает полное и безоговорочное принятие этих условий.

2. Что именно предоставляется

Опора — сайт с информационными материалами по методам самопомощи, основанным на когнитивно-поведенческой терапии и родственных подходах: гайды, статьи, пошаговые упражнения, учебные курсы и личный дневник.

Исполнитель предоставляет доступ к материалам. Он не оказывает медицинских, психиатрических, психотерапевтических или психологических услуг, не проводит консультаций, не ставит диагнозов и не назначает лечения. Материалы носят справочный и обучающий характер.

3. Что это не заменяет

Материалы Опоры не заменяют обращение к врачу или психологу и не являются основанием для изменения назначенного лечения. Решения о приёме или отмене лекарственных препаратов принимает только лечащий врач.

Пользователь применяет материалы по собственному усмотрению и под свою ответственность. Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо конкретного результата: эффективность самостоятельной работы зависит от обстоятельств, которые Исполнителю неподконтрольны.

При состояниях, требующих неотложной помощи, необходимо обращаться в экстренные службы. Контакты собраны на странице «Кризисная помощь» и доступны без оплаты и без регистрации.

4. Бесплатный и платный доступ

Часть материалов открыта бессрочно и не требует оплаты. Доступ «Про» открывает остальные материалы на выбранный срок.

Срок доступа исчисляется в календарных днях с момента зачисления платежа. Если на момент оплаты доступ уже действует, оплаченный срок прибавляется к остатку. Тариф «Навсегда» предоставляет доступ без ограничения срока — в пределах срока существования сервиса.

5. Оплата

  1. Стоимость указана на странице «Тарифы» и включает все применимые налоги.
  2. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карты.
  3. Автоматическое продление и регулярные списания не применяются. Каждый платёж совершается пользователем отдельно.
  4. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
  5. Обязательство Исполнителя считается исполненным с момента открытия доступа к платным материалам.

6. Возврат

Пользователь вправе отказаться от доступа и потребовать возврата в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если за это время он не открывал платные материалы.

Если платные материалы открывались, возвращается часть суммы, пропорциональная неиспользованному сроку, за вычетом фактически понесённых расходов, включая комиссию платёжного сервиса. Тариф «Навсегда» после открытия платных материалов возврату не подлежит.

Заявление направляется на hello@oporaforyou.ru с указанием адреса электронной почты аккаунта и даты платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Аккаунт и записи

Записи личного дневника шифруются в браузере пользователя ключом, производным от его пароля. Исполнитель не располагает этим ключом и технически не может прочитать содержимое записей или восстановить их.

Утрата пароля влечёт невозможность расшифровать записи. Восстановление в этом случае невозможно ни по обращению пользователя, ни по требованию третьих лиц. Пользователь предупреждён об этом при создании аккаунта и подтверждает понимание отдельной отметкой.

Пользователь обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не копировать материалы для распространения. Исключительные права на материалы принадлежат Исполнителю.

8. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения материалов, за решения, принятые пользователем на их основании, и за перерывы в работе сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц, включая сбои у хостинг-провайдера и платёжного сервиса.

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за последний оплаченный период.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

10. Реквизиты и связь

  • Павлов Матвей Ильич
  • самозанятый (налог на профессиональный доход)
  • ИНН 583522061051
  • Российская Федерация
  • hello@oporaforyou.ru